酒店培训计划书表格(优质10篇)

时间:2023-09-24 05:56:43 作者:GZ才子

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店培训计划书表格篇一

增进服务意识,提高员工素质及技能。

酒店的前台员工。

知识。

1、培训期间要求工装整齐,人员整齐。

2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

4、培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

1、15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位

2、15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。

3、30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程(其余员工继续形体)。

1、晚上好,欢迎光临黄金北岸。

2、贵宾几位,有预定的房间吗?

3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?

4、贵宾您好,为您安排中包可以吗?

5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?

6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。

7、楼层接待贵宾几位!

8、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。

9、贵宾您好,您的房间这边请。

10、您的房间到了,祝您玩的愉快。

:酒店工作计划

酒店培训计划书表格篇二

为了更好的配合学校搞好素质教育,进一步展示我校的艺术风采和文化底蕴,丰富学生的校外文化生活,激发学生学习音乐的兴趣,培养学生的音乐审美能力、艺术修养及表现能力,弘扬学生个性发展。学校组建了电子琴兴趣小组,并且力求整个活动能够顺利、高效地开展。

本学期舞蹈兴趣小组的成员来自一二年级。由于本学期加入的学生较小,无基础且也无舞台经验因此,我们将从多方面启发、开导,培养学生在形体、气质上的自我审美能力,并且使学生自身体现出一种对舞蹈的热爱,从而愉快地进行训练和舞蹈。

丰富学生的课余文化生活,提高学生的音乐感受力和表现力,使学生掌握一定的舞蹈技巧,开阔学生的视野,促进学生素质不断提高。

1、教育学生严格遵守训练纪律,保证每次训练时间。

2、热身运动:在训练的几分钟左右的时间里,让学生做一些轻松、简单的热身运动,主要目的是创造一个融洽的学校氛围,使孩子们的身体和情绪适应课堂训练的准备,避免用力过度。

3、地面训练:儿童的生理特点是人小稳定性差,但是软度和开度较好,而软度开度又是舞蹈动作的根本点,所以要运用平整的地板来帮助孩子们进行软度和开度的训练,主要措施有:

(1)脚背和膝盖的训练

(2)肩的开度和前腿的软度训练

(3)旁腰和旁腿的软开度训练

(4)胸腰和腹肌的训练

(5)脊椎和胯骨的训练

(6)胯部和臀部的训练

(7)胯部和腿部的综合训练

(8)节奏和方位的训练

(9)后腿和背肌的训练

(10)踢腿和力量的练习

4、能够随着音乐做动作,节奏准确,充分表现音乐的特点,培养学生的即兴创编能力和学生的创造能力。

5、排练几个舞蹈,通过这些组合来锻炼学生,同时为演出比赛做准备

6、学习一部分少数民族的舞蹈,让学生感受各个少数民族舞蹈的特点,能够表演简单的舞蹈。

1、培养孩子的优美体态和对艺术的审美能力。

2、训练扎实的基本功如:腰、腿、胯的软度及开度

3、培养孩子听音乐时能找到节拍,动作节拍准确,跳舞有自娱感。

4、培养孩子载歌载舞的习惯和舞蹈时愉快的心态。

5、培养孩子的表现欲望和基本的舞台感觉。

第三周:召集、了解学员,提出注意事项,布置活动内容,严格活动纪律。基本训练。

第四周:基本训练:压腿、踢腿、下腰。

第五周:基本训练:简化的芭蕾训练。

第六周:学习舞蹈《茉莉花》。

第七周:基训练习:学习扇子舞基本舞蹈动作。

第八周:基训练习:继续学习扇子舞基本舞蹈动作。

第九周:继续学习舞蹈基本动作,学习舞蹈简单队形。

第十周:配音乐整合动作,跟音乐做动作。

第十一周:基训练习:复习舞蹈《茉莉花》、欣赏舞蹈、学习手位动作。

第十二周:学习傣族舞蹈动作。

第十三周:继续学习傣族傣族舞蹈动作。

第十四周:配音乐整合动作。

第十五周:配音乐整合动作。

每周三、四的中午14:00——14:30。

酒店培训计划书表格篇三

xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。

以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。

xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。

1.专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。

(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷 工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

2、新职工培训

新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。

3、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是xx年饭店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。(1)在客房部选送部分业务骨干到同类服务管理较先进的饭店进行相关知识的培训学习,以提高服务水平。(2)在客房部一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。(3)在工程部选送两名有基础的职工外出学习美工知识和dj技能,切实培养饭店工作必须的复合型人才。

希望各部门按此通知认真配合执行!

上海xx饭店

xx年2月19日

酒店培训计划书表格篇四

(一) 公司介绍

详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成

1. 主要股东

股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话

2. 团队介绍

对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍

3. 组织结构

4. 员工情况

(二) 经营财务历史

(三) 外部公共关系

战略支持、合作伙伴等

(四) 公司经营战略

近期及未来3-5年的`发展方向、发展战略和要实现的目标

(一) 培训公司产品、服务介绍

(二) 培训公司核心竞争力或技术优势

(三) 培训公司产品专利和注册商标

(一) 行业情况

培训公司行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制

(二) 市场潜力

对培训公司市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析

(三) 行业竞争分析

主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面

(四) 收入(盈利)模式

业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润

(五) 市场规划

公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)

(一) 培训公司目标市场分析

(二) 培训公司客户行为分析

(三) 培训公司营销业务计划

(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略

(2)广告、促销方面的策略

(3)产品/服务的定价策略

(4)对销售队伍采取的激励机制

(四) 培训公司服务质量控制

请提供如下财务预测,并说明预测依据:

未来3-5年培训公司项目资产负债表

未来3-5年培训公司项目现金流量表

未来3-5年损益表

(一) 融资方式

(二) 资金用途

(三) 退出方式

酒店培训计划书表格篇五

透过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。

统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。

全员参加,分阶段、分层次的实施。

1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。

考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程度;

笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训资料的理解潜力和培训效果。

抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。

一公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。

二岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。

酒店培训计划书表格篇六

为贯彻“安全第一、预防为主”的方针,提高煤矿职工的安全技术素质,根据《中华人民共和国矿山安全法》、《煤矿安全规程》的有关规定,结合我矿的实际,组织编制了煤矿作业人员安全生产培训计划。煤矿安全技术培训是实现煤矿安全生产的重要基础工作。必须坚持“管理、装备、培训并重”和“强制培训、分级管理、统一标准、考核发证”的原则,对职工进行有计划的培训和经常性的安全教育。

1.培训对象

安全生产管理人员及所有从事煤矿井下作业的人员

2.培训目的

通过培训,使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;了解煤矿作业的危险、职业危害因素;熟悉本岗位安全生产的权利和义务;掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法;了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识;掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护,以及职业病预防知识等,具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力。

3.培训要求

(1)熟悉《安全生产法》的内容及要求,知道自己的义务和权力。

(3) 培训要坚持理论与实际相结合,加强案例讲解,注重职业道德、安全法律意识和实际安全操作技能的综合培训;要充分考虑煤矿工人文化水平较低的实际,按照本大纲的要求,加强安全生产意识和素质,安全生产基础知识、基本方法和技能的培训,使培训内容通俗易懂,便于掌握。

4.培训内容

(1)《安全生产法》赋予工人的权力和应履行的义务

一、 煤矿工人的权力;

二、 煤矿工人的义务。

(2)入井须知

一、 入井前的准备;

二、入井的注意事项。

(3) 自救、互救与现场急救

一、井下避灾的基本原则;

二、在灾区避灾的行动准则;

三、矿工在灾区自救、互救的行动准则;

四、新自救器的使用技术;

五、自救、互救技术。

(4)各项事故隐患及处理措施:

一、瓦斯事故隐患及应急处理措施;

二、煤与瓦斯突出事故隐患及应急处理措施;

三、火灾事故隐患及应急处理措施;

四、水灾事故隐患及应急处理措施;

五、顶板事故隐患(包括冲击压灾害)及应急处理措施;

六、煤尘灾害及处理措施;

七、电气事故形式及防范措施;

八、运输事故形式及防范措施

5.培训领导小组成员

组 长:

副组长:

酒店培训计划书表格篇七

力迈外国语学校自20xx年开始对全校在校生推广赴美冬、夏令营,得到了学生和家长们的认可。为了进一步将赴美营会做好、做精,现计划于20xx年9月开学后对20xx年冬令营进行设计推广。

大多数国际学校推广的赴美营会以高中生、初中生为主体,以插班到美国当地学校为主要特色的营会。我校在校生以低龄段为主体(参考20xx年寒假、暑假营数据)二年级至五年级为报名主体。所以当时设计的营会项目以“迪斯尼英语营、童子军营、西部学习东部游玩营”这种以边玩边学习的形式地位营会。但是随着20xx~20xx学年国际部招生人数的扩张,学生的英语水平与家庭收入情况都有明显提高,家长对中高端的营会会有一定的需求,所以,在20xx学年的我寒假营设计上将增加名校插班营、特色体验营会、迪斯尼营会,以满足不同家庭学生的需要。

1)名校插班营

3)“迪斯尼玩转科技”营会以在营地学习体验一周,然后飞到西部参观游览为主,洛杉矶(7天)夏威夷(3天)旧金山(2天)游览,体验感受美国文化。时间:20xx年寒假课程周期:3周收费:含机票4万左右合作方:首都旅行社——海外游学部。

1)校内环境宣传:海报、宣传页、易拉宝

2)班主任动员,在家长群里发信息,初步沟通等,动员学生参加,在班里进行讲解

3)说明会:利用家长会或年级家长活动等机会直接宣讲说明4)对外招生:与招办合作,在招生的同时宣传营会,招外校生5)班会主题:“走进美国~中美文化差异”

1)确认项目合作:8月中旬~9月初开学

注明:以上简略粗糙的方案已与合作方沟通,待李总和刘校回国会进一步完善,请黄总放心。

xx市力迈外国语学校

20xx年8月14日

酒店培训计划书表格篇八

(一)公司介绍:详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成

1、主要股东:股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话

2、团队介绍:对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍

3、组织结构:

4、员工情况:

(二)经营财务历史

(三)外部公共关系:战略支持、合作伙伴等

(四)公司经营战略:近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标

(一)培训公司产品、服务介绍

(二)培训公司核心竞争力或技术优势

(三)培训公司产品专利和注册商标

(五)市场规划:公司未来3—5年的销售收入预测(融资不成功情况下)

(一)培训公司目标市场分析

(二)培训公司客户行为分析

(三)培训公司营销业务计划

(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略

(2)广告、促销方面的策略

(3)产品/服务的定价策略

(4)对销售队伍采取的激励机制

(四)培训公司服务质量控制

请提供如下财务预测,并说明预测依据:

未来3—5年培训公司项目资产负债表

未来3—5年培训公司项目现金流量表

未来3—5年损益表

(一)融资方式

(二)资金用途

(三)退出方式

酒店培训计划书表格篇九

一、工作室名称:xx舞蹈工作室

工作室设置背景:xx科技学院xx街舞团成立于20xx年(原f3街舞团重组),拥有xx最权威的师资力量!

让你彻底感受到xx科技学院街头文化的火热氛围!

二、公司的经营项目:舞蹈培训、商业演出

(1)舞蹈训练

调查显示,近几年xx各类高校都有自己独特的文艺社团,舞蹈是历届校园演出中每次演出的亮点。街舞、民间舞、动感女同舞等表演深受学生喜爱。

学习舞蹈不仅可以丰富自己的业余时间,还可以满足自己的自我表达欲望,进一步提高自信心。在城市白领中,工作繁忙必然会压抑身心。

选择放松的方式。除了用器械健身之外,美妆舞也很受白领的青睐。颈肩劳损是长期工作留下的通病,增强运动能量可以有效改善这种情况,通过舞蹈、音乐中的感官刺激逐渐改善情绪。

因此,我们的定位是一个综合舞蹈工作室,课程包括:

poppin(普通班)

poppin(高级课程)

中断(常规课程)

破碎(高级班)

爵士乐(普通班)

爵士乐(高级班)

(2)商业演出

近年来,各种商家争相使用各种宣传手段来提高自己。无论是品牌汽车、精品楼盘,还是各种电器商品的品牌推广,商家都会选择用商业表演来争夺消费者的关注和重视。

因为受邀演员的演出价格比较贵,很多商家都把目光放在了大学生身上。一是大学生素质比较高,二是商家眼中的“廉价劳动力”。

而我是慢慢从“廉价劳动力”变成“专业业务团队”的领导者。大二期间,我开始频繁参加这样的活动。

商业演出一般安排在周末,这样时间既不会影响自己的学习课程,又能赚到额外的收入,减轻家庭负担。

身边越来越多的朋友想加入我。我召集好朋友参加,取名xx舞蹈工作室。就这样,我带领学校里有舞蹈特长的女同学打开了xx商演的舞蹈表演市场。

三、项目投资:

1、培训班(含场地两年租赁费约6000元;装修费用1500元左右;设备费用500-600元左右;宣传资料费用200-400元左右;(三位导师平均投稿,一位投稿2800-3000元左右))

四、项目概述:

1、项目目的:

同时为大学生提供勤工俭学考试岗位,为专业舞蹈演员提供培训和指导。从而满足文明大都市人们精神需求,提供优质服务。

2、背景:

在近几年的工作中,原xx街舞队成立于20xx年,曾担任xx市xx礼仪演绎公司街舞员,多次担任街舞编导。伴舞业务积累了很多信息和资源,演员的人才输送得到了学校舞蹈队的大力支持。在xx地区商业公司的支持下,可以大大缩短培训周期,提高教学和培训课程的效率。

3、可行性:已实施并取得良好效果。

动词(verb的缩写)回收期:

最多两个学期(一年)左右就能赚回全部投资费用。

三个培训班最少10人开班,所需的教学费用都是每人300元。授课时间为每周两节课(90分钟),可以赚一年的房租。

我们也可以在服装道具方面变相盈利。入学后,学生必须购买校服,并经常会举办一些小型街舞比赛来赚取注册费。我们会经常联系一些需要商业宣传的公司,也可以赚取相对费用。按报名总人数(50人)计算,招生费收入约1.5万元。除去房租水电和宣传费用,第一笔利润大概是1500-20xx元。

如果有其他情况,我们暂时讨论。

一、舞蹈产业的发展历史

舞蹈产业在欧美、韩国等发达国家蓬勃发展。全世界人民一直在追求物质文明和精神文明。舞蹈无疑成为精神文明的代言人之一,显示出巨大的生命力。

目前,虽然我国的舞蹈培训机构越来越宽容,但集培训和表演为一体的综合性舞蹈培训机构仍处于起步阶段,人们还没有充分认识到舞蹈艺术带来的商业效应,国内商家和企业在自身的宣传策划上大多处于相对清晰和创新的状态,而文艺宣传在日益激烈的国际国内市场竞争中必然会成为新的趋势,通过文艺节目吸引客户,在客户放松的时候增加客户对企业或产品的满意度。

因此,商业演出的快速开放,不仅可以使国内许多企业有效提升品牌的影响力和知名度,还可以使人们在享受政府带来的美好社会环境的同时,享受到高品味和丰富多彩的精神生活。

二、当前舞蹈工作室的发展

一个集训练和表演于一体的综合性舞蹈培训机构的发展潜力巨大。更何况xx目前还空缺。

因此,通过自己的专业知识,可以培养专业的商业表演者和需要提高自身气质和修养的人,同时帮助大学生提供勤工俭学考试岗位,使项目能够解决自身创业,促进就业,缓解大学生学费压力,同时满足现阶段人们对高水平精神文明的追求。

一、收入风险

现阶段,舞蹈工作室的运营模式虽然已经在欧美、北京、广州等国内大城市取得成功,但是xx地区的发展会存在一定的风险。

其次,由于服务的内容是抽象的,属于无形商品,体现无形资产,其价值难以量化,客户需要有一个理解和接受的过程。不过可以主要针对大学生。

二、技术风险

舞蹈训练是引领精神文明新风尚的职业。随着物质和文化需求的不断增加,舞蹈技术和教学技术应该不断更新和转化,应该涉及各种舞蹈类型的综合知识,为不同的需求群体提供服务。为了防范技术风险,需要在原有基础上通过工作实践提高,不断改造学习,创新品牌,打造自己的特色。否则就会落后于社会发展,被社会淘汰。

从事舞蹈教学和编导工作数年,具有丰富的培训和表演经验。凭借他对舞蹈的热爱和敏锐的市场洞察力,他的几个合作伙伴有着超前的思维,率先创建了集培训和表演为一体的综合舞蹈培训机构,并以对舞蹈的执着追求努力提高自己的舞蹈技能。

所以,我相信经过不懈的努力,我有能力把xx舞蹈工作室经营好。

因为对舞蹈训练和商业表演有很强的专业兴趣,所以也想把自己的性格和专业要求匹配起来,有诚实、热情、稳定的良好性格,有很强的吃苦耐劳、开拓进取的性格。

有一定的开拓创新的技术和专业能力基础,具有善于沟通、友好可爱、容易被他人接受的优点。

自20xx年以来,她在舞蹈界获得了许多重要奖项。前f3获得20xx校园舞林大会一等奖,20xx年与何润东、沈建宏同台演出。定期承担xx市及周边地区的街舞活动,带学生参加各个部门的演出,与4名学生有着丰富的教学经验,是校园街舞文化的主流。所以我坚信我的努力不会白费,机会留给有准备的人。

位于xx市xx科技学院门口最繁华的街道中心,属于学生购物时间最多的区域,适合各种消费群体。它是xx市最大的购物中心,人群密集。环境得天独厚。

一、目标客户的范围

(a)舞蹈培训:

1、主要目标是学校的学生和周围的青少年。

2、有需要的人(求职者、大学毕业生、商界领袖)。

二、项目特点

结合xx的具体情况,引进新产业,开拓新思路,寻求新突破,满足人们日益增长的物质文化需求和精神文明需求。更重要的是,商业演出是用来宣传商家和企业,提升企业产品和商品品牌,提高企业在社会地位上的竞争力。

通过舞蹈技能培养专业的商业表演者,引导更多的人从事创业就业或通过掌握技能重新调整专业岗位,让社会充满和谐。

因此,该项目发展前景适合xx市,需求潜力广阔,能够得到公众的支持和人民的接受。

11月,xx舞蹈工作室将赴xx高校巡回演出,希望能吸引更多商家和学生朋友的关注。未来两年,我们将深入各大校园,帮助提升校园文化生活,成为某些大学生的知名舞蹈学习品牌。

此外,在商业演出的发展过程中,我们应该逐步从承办演出转变为活动组织者的角色。更好地服务大学生和社会,努力成为有利于大学生与社会沟通的现实平台。

酒店培训计划书表格篇十

1、公司培训的总体目标是经过不同形式的培训使人力资源发展与公司整体发展战略和发展目标相适应,提高企业的经济效益。

2、深化企业文化,增强员工的团队合作精神与奉献精神。

3、提高员工解决实际工作中所遇到问题的能力,增强员工工作的积极性,激发员工的创新思想,使员工处理业务能达成科学化。

二、培训范围

本公司全体员工、新进员工(公司录用尚未正式上岗的员工)、计划性人才(储备干部、提升干部)

三、职权划分

1、新进员工培训

新员工培训由人力资源部门负责,并有公司职能部门主管和公司高层参加。培训目的是使新进员工了解本公司的企业文化、组织结构、岗位职能、薪酬体系、发展空间、入职规范等。

第一,公司企业文化、价值观的介绍。由公司高层(董事长、总经理或相关副职)主讲。

第二,分部门主管、总监或相关副职介绍本部门工作职责,工作目的,工作要求。

第三,由人力资源部门讲解介绍公司组织架构,绩效考核标准,薪酬设计标准,员工发展方向及空间。

第四,专业技术部门(如实验室、技术人员)由本部门主管、业

务骨干等作专业的介绍。

2、全体员工培训

公司全体员工培训目的是了解公司目前发展状况、未来发展目标及发展战略、普遍性的知识体系的贮存更新(市场营销、企业管理等)。

第一、全体员工培训由公司高层、部门主管等就公司发展目标、战略、部门发展方向等作总体的介绍。

第二、普及性理论的培训。结合本公司的经营特点,在国家政策方针、市场营销理论、企业管理理论、组织行为学理论等作经营管理理论上的讲授。

第三、通过拓展训练、情景训练、案例分析等培训方式,提高全体员工的团结协作精神,掌握基本的经营理念,了解企业发展所面临的普遍性问题。

3、计划性人才培训

计划性人才培训针对目标为储备干部、提升干部。既包括新进公司的储备人才,也包括现职员工。主要由公司高层、人力资源部门和相关部门总监完成。

第一,储备干部的发展方向是为公司的未来发展作相关的管理、技术人才储备,其着眼点为公司长远发展计划。其培训方式由理论教学和实践操作相结合,通过培训评估和实践操作评定确定员工的未来发展方向和岗位设置。

企业经营理论,财务管理,企业采购理论等构成,其培训特点是目标指向为公司管理人员,侧重对该类人员的管理观念、创新意识、组织协调能力的训练。注重该类人员的整体观念和协调协作能力的提高。

四、培训的操作

1、培训计划的制定

第一,培训计划的制定由公司高层制定总体培训要求,各职能部门针对本部门制定总体培训计划并报公司董事长或总经理审批。培训计划的制定应为一年一次。

第二,培训计划的修订,如培训课程、时间的变更,应在培训计划表上备注说明。

2、培训时间

根据公司培训的要求和公司实际,公司全体员工每月进行1-2次培训,总学时数不少于4小时,三个月为一个培训周期。一年人均培训时数最少为12小时。

新进员工在入职前集中培训2周,其中理论与实践培训各占占50%。而理论培训时间不少于30小时。

计划性人才培训时间暂定为每月一次,每次不少于6小时,两个月为一个周期,进行考核并进行培训评估分析。计划性人才总体培训时间暂定为3个周期。

3、培训地点

常规培训一般情况下在本公司进行。特殊性培训如拓展训练,在公司评估决定后,可以具体安排在素拓基地进行。

4、培训的考核和评估

培训考核从两个层面上同步进行,一是员工精神状态、协作精神等。二是具体解决问题和实践操作能力,以绩效考核为标准。

员工的受训情况和考核记录记于员工培训表,详细记录员工所参加的培训课程、培训时间、培训内容等,作为未来人事调动、晋升的参考依据。

员工填写培训效果评估表,作为继续培训的参考依据。